Jetzt Schaden melden

Sachversicherung

Sachversicherungen wie die Wohngebäude-, Hausrat- und Glasversicherung sichern Sie gegen finanzielle Folgen von Schäden an der eigenen Immobilie und Ihrer Einrichtung ab. Um diesen wertvollen Versicherungsschutz nicht unnötig zu gefährden, sollten Sie im Schadenfall einige wichtige Verhaltensregeln unter beachten.

 

Feuerschaden
  • Melden Sie uns den Brandschaden unverzüglich, damit bei Bedarf ein Brandsachverständiger eingeschaltet werden kann
  • Bei der Durchführung polizeilicher Ermittlungen teilen Sie uns bitte die Tagebuchnummer mit
  • Erstellen Sie eine Auflistung der beschädigten Gegenstände
  • Machen Sie Angaben zur möglichen Brandursache
  • Ist Ihr Haus oder Ihre Wohnung nicht mehr bewohnbar, so helfen wir Ihnen gerne für diese Zeit eine Unterkunft zu finden
Fahrraddiebstahl, Einbruch und Raub
  • Zeigen Sie bitte jeden Einbruch oder Raub bei der zuständigen Polizeidienststelle an
  • Erstellen Sie ein Verzeichnis der gestohlenen, zerstörten oder beschädigten Sachen. Darin muss der Versicherungswert oder der Anschaffungspreis und das Anschaffungsjahr der Sachen enthalten sein
  • Unterschreiben Sie dieses Verzeichnis und legen es sowohl dem Versicherer als auch die Polizei vor
  • Teilen Sie bei Diebstahl eines Fahrrades der Polizei den Hersteller, Marke und Rahmennummer mit
  • Sammeln Sie alle noch vorhandenen Belege der abhanden gekommenen oder zerstörten Sachen zusammen
  • Sind Sparbücher oder andere sperrfähige Urkunden abhanden gekommen, lassen Sie diese bitte unverzüglich sperren
Blitzschlag / Überspannung durch Blitz
  • Suchen Sie die Einschlagstelle an Ihrem Haus oder auf Ihrem Grundstück
  • Erkundigen Sie sich in der Nachbarschaft, ob der Blitz dort eingeschlagen hat
  • Notieren Sie die genaue Uhrzeit (Uhren stehen geblieben?)
  • Lassen Sie die betroffenen Geräte von einer Fachfirma prüfen
  • Lassen Sie sich eine Bestätigung von der Fachfirma über die Schadenursache geben
Leitungswasserschaden
  • Lassen Sie eingefrorene Rohre, Heizkörper etc. durch einen Fachmann auftauen
  • Schließen Sie bei bestimmungswidrig austretendem Leitungswasser sofort den Haupthahn
  • Achten Sie darauf, dass keine elektrischen Wasserverbraucher, wie z.B. Wasch- und Spülmaschinen in Betrieb sind
Sturmschaden
  • Sind massive Sturmauswirkungen zu beklagen (z.B. wenn entwurzelte Bäume auf Autos gefallen sind) benachrichtigen Sie bitte die Feuerwehr
  • Versichert sind Sturmschäden ab Windstärke 8. Bei kleineren Sturmschäden erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob auch dort Schäden entstanden sind
  • Fragen Sie beim Wetterdienst nach, welche Windstärke vorherrschte
  • Sammeln Sie Medienberichte über das Unwetter
  • Durch Sturm und Hagel entstandene Öffnungen sind unverzüglich zu verschließen, um einen möglichen Folgeschaden so gering wie möglich zu halten
Hausrat / Wohngebäude
  • Sind massive Sturmauswirkungen, z.B. entwurzelte Bäume auf Autos zu beklagen, benachrichtigen Sie die Feuerwehr
  • Versichert sind Sturmschäden ab Windstärke 8. Bei kleineren Sturmschäden erkundigen Sie sich bei Ihren Nachbarn, ob auch dort Schäden entstanden sind
  • Fragen Sie beim Wetterdienst nach, welche Windstärke vorherrschte
  • Sammeln Sie Medienberichte über das Unwetter
  • Durch Sturm und Hagel entstandene Öffnungen sind unverzüglich zu verschließen, um einen möglichen Folgeschaden so gering wie möglich zu halten
Online Schaden melden

Melden Sie uns den Schaden so schnell wie möglich

Hier haben Sie die Möglichkeit, den Schaden jederzeit rasch und unkompliziert zu melden. Bitte halten Sie dafür Ihre Kunden- und Versicherungsscheinnummer bereit. Sofern unbedingt Sofortmaßnahmen ergriffen werden müssen, kontaktieren Sie bitte die Schadenabteilung vorab telefonisch.

Mit ein paar Angaben können Sie den Schaden online melden. Nach Eingang Ihrer Meldung erhalten Sie eine Bestätigung.

Alternativ können Sie das Schadenanzeigeformular ausfüllen und anschließend ausdrucken. Senden Sie uns das ausgefüllte und unterzeichnete Formular dann per Post, Fax oder E-Mail zu und fügen Sie die für den Schaden relevanten Unterlagen bei.

Ihr Schadensachbearbeiter teilt Ihnen die Schadennummer mit und informiert Sie über das weitere Vorgehen.

Schaden melden
Schadenanzeigeformular

Fragen zur Schadenmeldung?

Alana Svenda
Schadensachbearbeitung
T +49 211 49365-27
alana.svenda@afb24.de

E-Mail
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