Beim Durchlesen manch einer Steuerberater Korrespondenz drängt sich der Eindruck auf, man müsse einen Kurs für Deutsch als Fremdsprache belegen, um den Inhalt zu verstehen. Statt Hürden zu bauen, sollten Sie mit Ihren Mandanten lieber auf Augenhöhe gehen. Das bindet und ist gut für das Empfehlungs-Marketing. 

Bringen Sie Inhalte leicht verständlich auf den Punkt, denn auch die Zeit Ihrer Mandanten ist Geld und Sie sind letztlich deren – austauschbarer – Dienstleister. Ihre Kompetenz zeigen Sie am besten, wenn Sie Ihrem Kunden – bspw. in einem Herbstgespräch – ­durch Ihre Beratungsleistung helfen, das Jahresergebnis „geschmeidig“ zu halten. Wenn ein Mandant Investitionsgespräche bei Banken oder anderen Finanzpartnern plant, bieten Sie ihm Ihre fachkundige Unterstützung und Begleitung an. Denn mit Sicherheit können Sie dieses besser. Kurz und gut: Agieren Sie mehr statt nur zu reagieren. Denn bei jedem Mandanten gibt es ein großes Potenzial an wertvollen Aktivitäten, das Steuerberater zu weilen nicht ausschöpfen. Dabei liegen gerade hier die Chancen, Kunden durch Kompetenz zu binden und für eine gute Mund-zu-Mund Propaganda zu sorgen. Diese ist nach wie vor die beste und einfachste Basis für die Neukunden- Aquise.

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